Digi Hulp

💬 Digi Hulp – Jouw digitale vraag, onze persoonlijke hulp

 

 

Niet iedereen is opgegroeid met technologie. En soms heb je gewoon iemand nodig die even meekijkt, rustig uitlegt en je met vertrouwen op weg helpt. Daarom is er Mac-Mate Digi Hulp: laagdrempelige ondersteuning voor al je digitale vragen, klein of groot.

 

Of je nu moeite hebt met je smartphone, problemen ondervindt met e-mail, iets niet meer terugvindt op je iPad of gewoon een uitleg wil over een bepaalde app — wij komen bij je langs en helpen je verder. Op jouw tempo. Zonder vakjargon.

​

🔧 Wat valt er onder Digi Hulp?

 

Eigenlijk alles waarbij jij denkt: “Ik snap dit niet, maar het zou wel handig zijn als iemand het even toont.”

Denk bijvoorbeeld aan:

 

• Problemen met mail, wifi, Bluetooth of meldingen

• WhatsApp, Facebook, Zoom, itsme, bankieren instellen

• Online bestellingen doen of documenten invullen

• Je toestel sneller maken of apps verwijderen

• Hulp bij het openen van digitale post (eBox, Tax-on-web, PDF’s)

• Bellen of videochatten met familie

• Foto’s terugvinden of synchroniseren

​​

🔐 Hulp bij fraude & digitale veiligheid

 

Steeds meer mensen worden slachtoffer van online oplichting — vaak zonder dat ze het beseffen. Daarom maken we binnen Digi Hulp ook tijd vrij om je te informeren én beschermen:

 

• Hoe herken je een valse e-mail of sms?

• Wat is phishing en hoe vermijd je het?

• Wat zijn foute websites en hoe klik je veilig?

• Welke meldingen zijn verdacht en welke niet?

• Hoe gebruik je veilige wachtwoorden?

• Wat moet je doen als je toch geklikt hebt?

 

 

We tonen voorbeelden, leggen uit hoe je verdachte berichten herkent en zorgen ervoor dat je zelfverzekerd en veilig online blijft.​

 

 

🧑‍🤝‍🧑 Voor wie is Digi Hulp bedoeld?

 

Voor iedereen die wel wat hulp kan gebruiken in deze digitale wereld:

 

• Senioren die digitaal willen bijblijven

• Starters met een nieuw toestel

• Mensen die hun toestel niet ten volle benutten

• Iedereen die zich onzeker voelt bij digitale veiligheid of online diensten

​

​

🧠 Wat mag je verwachten?

 

• Rustige, duidelijke uitleg

• Geen haast, wél geduld

• Praktische tips 

• Oprechte begeleiding, zonder verkooppraat

​​

⏱ Duur & prijs

 

• €30 per uur aan huis

• 📍 Binnen 15 km inbegrepen — buiten regio: €0,44/km (heen & terug)​

 

 

📩 Je hoeft het niet alleen te doen. Mac-Mate helpt.

​

Met Digi Hulp krijg je antwoorden, vertrouwen én rust. Persoonlijk, veilig en op jouw tempo.